“不會做水果拼盤的茶飲師不是好客服,案場的每一處細節(jié)都影響著客戶的體驗……”這是近日中岸公司在銘庭世家進行案場客服培訓(xùn)現(xiàn)場的一幕。銘庭世家、龍泉學(xué)院、攬月星辰、秀江南案場等10余名案場客服參加本次培訓(xùn)。 打造案場服務(wù)亮點,美食自然必不可少,水果拼盤、特色飲品、精致糕點等俘獲每一位貴賓的香甜味蕾。案場工作人員積極參與,將水果清洗干凈,挑選出制作水果拼盤需要的材料。飲品制作同樣不甘落后,精心推出“冰鎮(zhèn)檸檬紅茶”“冰鎮(zhèn)酸梅湯”“西瓜氣泡飲”及“綠色追蹤”系列飲品,每一款都獨具匠心。每一個作品無論從構(gòu)思到造型設(shè)計都以“挑剔”的姿態(tài)反復(fù)研磨每一處細節(jié),令人眼前一亮。 案場服務(wù)永無止境,物業(yè)服務(wù)重在品質(zhì),每一次學(xué)習(xí)都是一次成長,培訓(xùn)帶來的不僅只是提升專業(yè)技能,更要學(xué)以致用。中岸公司將進一步提升案場服務(wù)水平,從點滴細節(jié)之處著手,為客戶提供多樣化高品質(zhì)服務(wù)體驗。(文:馮露玉、李昕陽;圖:馮露玉) 來源:中岸公司 |