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[黨旗領(lǐng)航·多彩城控]“三八紅旗手”先進(jìn)事跡展播(二)

修改時(shí)間:2024-05-11 09:15:40  發(fā)布作者荊門(mén)城控  點(diǎn)擊次數(shù)0  

  在全面推進(jìn)市城控集團(tuán)轉(zhuǎn)型升級(jí)和高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)程中,市城控集團(tuán)廣大女職工以昂揚(yáng)向上的精神面貌和實(shí)干擔(dān)當(dāng)?shù)膴^斗姿態(tài),奮戰(zhàn)在各自的工作崗位上,她們自立自強(qiáng)、拼搏進(jìn)取、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn),以“巾幗不讓須眉”的拼勁和韌勁,發(fā)揮“婦女能頂半邊天”的重要作用,充分彰顯出新時(shí)代女性“她力量”“她智慧”?,F(xiàn)推出“三八紅旗手”先進(jìn)事跡展播專(zhuān)欄,宣傳優(yōu)秀女職工的先進(jìn)事跡和感人故事,激勵(lì)全體女職工見(jiàn)賢思齊、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn),在新時(shí)代新征程上再建新功。接下來(lái),讓我們一同領(lǐng)略屬于她們的巾幗風(fēng)采!

菊香沁暖承租戶

圖片1

市城控集團(tuán)“三八紅旗手”

鐘菊同志事跡簡(jiǎn)述

  鐘菊,市保障房公司一名普普通通的房管員,主要負(fù)責(zé)172套直管公房和351套公租房的運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)工作,始終秉持“既然從事這個(gè)崗位,干就要干好”的樸實(shí)想法,用實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)著新時(shí)代房管員的新風(fēng)貌。

  “24小時(shí)隨叫隨到”的“服務(wù)員”

  公租房運(yùn)營(yíng)管理服務(wù),是民生冷暖的“溫度計(jì)”。承租公租房的大部分是中低收入住房困難群體,且以老年人居多。象山四棟直管公房?jī)?nèi),從1997年開(kāi)始承租的丁兆銳老人回憶說(shuō),27年里,幾代房管員的服務(wù)都很好,其中讓人印象最深刻、最佩服的當(dāng)屬鐘菊。屋子漏了、下水道堵了、污水外溢了,只需一個(gè)電話,無(wú)論何時(shí)、無(wú)論何地,風(fēng)里雨里,她24小時(shí)隨叫隨到,第一時(shí)間為老百姓排憂解難。

  “緊繃安全之弦”的“守護(hù)員”

  房屋安全管理,是承租戶住得安心放心的重要保障。鐘菊管理的這些房屋建設(shè)年代久遠(yuǎn),存在電線老化、水管破裂等安全隱患。為防范于未然,每月的固定時(shí)間里,她總是會(huì)上門(mén)看望轄區(qū)內(nèi)的孤寡老人,并對(duì)屋內(nèi)的水電氣等情況進(jìn)行安全檢查,還叮囑承租戶家里有任何困難,都可以聯(lián)系她。2023年3月,日常巡查中,在單元樓道口,她突然聞到一絲塑料燃燒的焦糊味,察覺(jué)到不對(duì)勁后,立即打開(kāi)電表箱查看,并迅速關(guān)閉電閘,第一時(shí)間聯(lián)系維修工作人員上門(mén)查看,緊急搶修,避免了一場(chǎng)安全事故的發(fā)生。

  “內(nèi)心充滿愛(ài)” 的“收費(fèi)員”

  收取承租戶租金,也是房管員的一項(xiàng)重要工作。公租房年審工作開(kāi)始后,鐘菊同志總是第一時(shí)間做好政策宣傳,開(kāi)展“敲門(mén)”服務(wù)、代辦服務(wù),針對(duì)老弱病殘等特殊群體,上門(mén)幫助整理年審資料送審,當(dāng)好承租戶的貼心人、守護(hù)人。承租戶白天不在家,她就晚上再來(lái);一次不在家,她就反復(fù)上門(mén);有時(shí)也會(huì)遇到承租戶不理解,覺(jué)得收費(fèi)貴等情況,她總是用愛(ài)去理解和包容,耐心細(xì)致地解釋?zhuān)瑥奈醇t過(guò)臉,贏得了承租戶們的信賴和支持,在她的努力下,租金收繳率連年99%以上。

  來(lái)源:黨群工作部(撰稿:劉會(huì)會(huì)、潘艷)

 

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