近日,省住建廳檢查組對市中心城區(qū)公租房小區(qū)管理服務(wù)提質(zhì)工作開展情況,進(jìn)行了飛行檢查。公租房小區(qū)管理服務(wù)提質(zhì)行動,是我省為進(jìn)一步提升公租房小區(qū)運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量和規(guī)范化管理水平,切實(shí)增強(qiáng)公租房保障對象獲得感、幸福感和安全感,實(shí)施的一項(xiàng)重要舉措。本次飛行檢查,按照“雙隨機(jī)、一公開”要求,采取“四不兩直”的方式開展。檢查組隨機(jī)抽取了宜家和長坂坡等2個(gè)公租房小區(qū),對照《全省公租房小區(qū)服務(wù)提質(zhì)飛行檢查和紅黑榜認(rèn)定實(shí)施辦法(試行)》中檢查表標(biāo)明的46項(xiàng)內(nèi)容,通過實(shí)地查看、入戶走訪和查閱資料等方式,重點(diǎn)檢查了消防制度落實(shí)、消防設(shè)施完好、消防演練開展、電動自行車管理和燃?xì)庠O(shè)施安全等情況,并隨機(jī)走入保障對象家中,詢問居住感受和服務(wù)評價(jià)。
檢查組對市保障房公司的運(yùn)營管理服務(wù)工作給予了充分肯定,認(rèn)為宜家公租房小區(qū)雖為老舊小區(qū),但環(huán)境整潔、管理有序、服務(wù)到位,特別是打造的便民活動室接地氣、暖人心,讓保障對象幸福指數(shù)更高;長坂坡公租房小區(qū)“硬件軟件”俱優(yōu),46項(xiàng)檢查內(nèi)容全部達(dá)標(biāo),彰顯了用心用情服務(wù)、高質(zhì)高效運(yùn)營。隨后,檢查組針對2個(gè)小區(qū)的檢查情況,提出了進(jìn)一步完善基礎(chǔ)類設(shè)施和優(yōu)化運(yùn)營管理服務(wù)的建議。
服務(wù)無止境,為民是根本。市保障房公司下一步將對標(biāo)對表、加力加效,持續(xù)抓好安全隱患專項(xiàng)整治、基礎(chǔ)類設(shè)施完善、服務(wù)質(zhì)效提升等各項(xiàng)工作,推進(jìn)公租房小區(qū)管理服務(wù)提質(zhì)行動走深走實(shí)、見行見效。(文:李莉 劉天?。?/span>
|